Должен ли профессор экономического вуза быть психологом?

Основная задача современного профессионального образования - формирование будущего специалиста, развитие его профессиональных и психологических качеств. Важно, чтобы преподаватели имели четкое представление о том, какими качествами должен обладать востребованный работник, и выстраивали образовательный процесс в соответствии с потребностями рынка труда.

Общая проблема студентов, особенно вечерников и заочников, совмещающих работу, учебу и семейные заботы, — это усталость, нехватка времени на то, чтобы сконцентрироваться на изучаемом предмете, что приводит к снижению уровня подготовки специалиста.

Чтобы соответствовать рыночным отношениям, система высшей школы должна формировать людей, готовых к условиям конкуренции и переменам в профессиональной деятельности, способных осознавать собственные проблемы и самостоятельно их решать, преодолевать потребительское отношение к жизни.

Преподаватель — непосредственный исполнитель этого заказа. Именно он, сочетая в себе разные ролевые позиции, определяет степень реализации целей профессионального образования. Среди ролевых позиций можно назвать следующие: «преподаватель — специалист в своей области», «преподаватель — друг и пример для подражания» и, к сожалению, очень редко реализующаяся в современной школе позиция «преподаватель — психолог». Между тем последняя является главным условием достижения целей профессионального обучения.

В ходе учебного процесса преподаватель непосредственно влияет как на сознательное, так и на бессознательное своих учеников. Как известно, обе эти категории являются в психологии основными.

Содержание сознания личности определяется тремя стадиями восприятия. Первая — репродуктивное восприятие, когда знание получено усилием воли через установки: «обратить внимание», «запомнить». Вторая — эмоциональная составляющая сознательного и бессознательного, когда приобретение знания зависит от эмоционального состояния «близко, по душе» или «не принимается сердцем», «пригодится — не пригодится».

Чувства стимулируют интерес и внимание к проблеме и «запускают» мыслительный процесс. Третья стадия — продуктивная, формирующая интеллектуальный продукт («знание—мысль»), который создается благодаря концентрации, погружению, размышлению, критичности и убежденности сознания личности.

Отсюда следует, что в образовательном процессе должны реализовываться самосознание, самоконтроль, социальная чуткость и умение управлять отношениями в ходе обучения. Особое значение здесь приобретает категория «эмоциональный интеллект» (или EQ) — способность понимать, анализировать и контролировать собственные чувства и эмоции. Эта способность порождает мотивацию учебной и профессиональной деятельности, а умение чувствовать и понимать настроения других людей становится основным условием и одновременно прогнозируемым результатом профессионального образования.

Таким образом, в процессе обучения определена значимость элементов EQ для развития специалиста-профессионала. Но преподавание в современной школе вообще и в высшей школе в частности в основном опирается лишь на волевые установки («Вы должны...», «-Надо выполнить...»). Многолетний волевой тренинг деформирует сознание в сторону долженствования и приводит к безынициативности, недостаточному самоопределению, переносу ответственности вовне. Если мы попытаемся нарисовать психологический портрет современного массового специалиста, то увидим, что его сознание деформировано — эмоциональная сфера («хочу) и самосознание («могу») подавлены, а долженствование (-воля) явно превалирует. Несформированность эмоционального интеллекта приводит к «роботизации» личности, неспособной не только решать профессиональные задачи современного производства, но и просто быть счастливым человеком и дарить счастье близким.

Недооценка эмоционального интеллекта отрицательно сказывается на результативности обучения в высшей профессиональной школе. Если реакция на волевую установку преподавателя «Вы должны...» психологически настороженная, то она порождает сопротивление или отстранение (как всякое давление), и тогда взаимодействия воли, эмоций и мышления не происходит. Между тем в образовании чрезвычайно важно обеспечивать единство модели сознания, которая учитывает все виды интеллекта: эмоционального как залога успешности, IQ как основы обучения и того вида интеллекта, который необходим собственно для реализации себя в профессии. Эмоциональный интеллект формирует устойчивую учебную и профессиональную мотивацию через умение студента определять свое состояние, настроение, чувства и анализировать и контролировать их у себя и других. А благодаря умению поставить себя на место других учащиеся развивают практические навыки общения, которые необходимы не только для получения профессиональных навыков, но и для карьерного, личностного роста и достижения социальной зрелости. Ведь понятие внутренней гармонии предполагает внутреннее согласие основных наполнителей сознания: эмоций и интеллекта.

В ходе обучения преподаватель осуществляет непрерывную визуальную диагностику и корректировку EQ. Понятно, что это возможно при условии надлежащей психологической грамотности и практических умений педагога.

Эмоциональное состояние сознания у каждого человека выражается по-разному. Если аудитория непроницаема (чем старше возраст присутствующих, тем в большей степени), то наличие атмосферы EQ диагностируется с помощью невербальных проявлений: поза, жест, мимика, взгляд. Преподаватель, владеющий этой методикой, способен поддерживать эмоциональное сопереживание студентов в процессе обучения.

Создание эмоционального фона в обучении целесообразно начинать с приемов релаксации, используя музыку, цвет, мышечное и дыхательное расслабление. Возможно применение элементов других видов релаксационной терапии, таких как ароматерапия, управляемая визуализация, медитация, нейролингвистическое программирование и другие.

После этого в самом процессе обучения необходимо использовать набор «психологических чудес»: аллегоричность изложения информации через целостный
образ; удивление (эмоциональный стресс); новые термины в речи (недопонимание); недосказанность с намеками на особые мотивы; ссылка на авторитет; лесть или комплимент; приемы самовыражения (включение в беседу личных эмоциональных переживаний); откровенность заявления; провокации в диалоге или дискуссии; эмоциональная и интеллектуальная поддержка (прогнозирование успеха); кодирование фактологической информации в образной; визуализация информации и образов; шифровка, дешифровка, фильтрация, опознание информации; вживание в образ, сопереживание; смена фокусировки.

Обучение результативно только тогда, когда оно активно, проблемно, когда преподаватель опирается на все виды человеческого интеллекта, актуальные как для овладения знаниями, так и для профессионального становления специалиста.

Ирина Волошина, кандидат экономических наук, директор Омского филиала Московской финансово-промышленной академии, г. Омск; Ирина Пирогова, президент Фонда образования и развития «Вотум», действительный член Профессиональной психотерапевтической лиги, г. Омск

Платное образование №10 (36), октябрь 2005 г.