|
|||||||||||||||
|
|
||||||||||||||
|
|
Публикации Ирины Пироговой в деловых изданиях |
|
Почему мы делаем комплименты? Во-первых, хваля других, мы делаем им приятное. Таким образом, искренний и удачный комплимент помогает тому человеку, которому он адресован, почувствовать себя лучше, значительнее, комфортнее, повысить самооценку. Вторая причина не столь очевидна. Делая комплименты другим, мы помогаем самим себе, ведь "самый лучший способ подбодрить себя - это подбодрить кого-нибудь другого". И еще одно преимущество умения делать комплименты: со временем мы обнаруживаем, что, чем больше дарим людям внимания, тем больше приятных слов возвращается к нам. Комплименты типа "вы замечательно выглядите!" приятны, но очень абстрактны. И мы ждем в свой адрес чего-то более конкретного. На вечеринке я услышала "конкретный" комплимент в адрес своей приятельницы: "Вы изумительно выглядите, Лариса! Этот голубой цвет платья - прекрасное сочетание с темными волосами! Какой живой и динамичный эффект". Иногда мы попадаем в ловушку превосходных степеней: "Потрясающе", "Великолепно!". Лучше продолжить эти восторги словами "потому что" и конкретизировать комплимент. Сравним близкое: "Андрей, вы очень внимательный мужчина (коллега, друг)!". И более развернутое признание достоинств: "Андрей, вы очень внимательный мужчина, потому что всегда находите время для приятных мелочей, которые доставляют мне огромную радость!". Такие комплименты воспринимаются нами как более искренние, нам невольно хочется верить в свои лучшие качества. Нам приятно, что другие заметили "изюминки" в нас. В комплиментах лучше не сосредотачиваться на видимом и очевидном. Лучше обратить внимание на скрытые достоинства. Конечно, энергичному шефу часто говорят об этом качестве. Но оно очевидно и для самого босса. Вот он энергично, как всегда, приветствует на корпоративном празднике своих коллег и гостей. На фуршете большинство комплиментов - об этой самой энергичности. Но ему запомнится и вызовет приятные чувства тот, который касался его памяти (назвал всех поименно, чем вызвал бурную реакцию удивления и восторга). Боссу было приятно, что его слушали и оценили не только его энтузиазм. Чем больше скрытых деталей мы замечаем, тем более искренними воспринимаются наши комплименты. Стоит найти время и потренировать себя. Похвалите вещи из своего гардероба ("потому что у вас великолепное чувство стиля и цвета"). Похвалите своих супругов, руководителей, подчиненных, партнеров, детей, потому что… Я помню, как сердце мое наполнилось радостью и любовью, когда на открытке к 8 марта моя дочь - первоклашка начала свое поздравление маме с комплиментов: "Я люблю тебя, потому что ты читаешь мне книжку, даже когда устала. Ты помогаешь мне кормить кукол. Ты делаешь самые вкусные супчики". Бизнес курс №9, 16 марта 2004 г. |
|
|
© 2005 Пирогова Ирина Владимировна |